Ver imagem ao vivo no monitor ou no celular não garante que as câmeras estejam gravando. Para ter certeza, é preciso acessar a reprodução do DVR/NVR, buscar imagens de datas anteriores, conferir o status do HD e testar se todos os canais estão salvando corretamente.
Ver imagem ao vivo não significa que está gravando
Ao vivo = câmera transmitindo. Gravação = DVR/NVR armazenando no HD. App funcionando = acesso remoto. As três coisas podem falhar separadamente — por isso ver a câmera na tela não prova que existe gravação. Se você já desconfia que não grava, veja câmera de segurança não está gravando.
Passo a passo para conferir a gravação
- Acesse o DVR/NVR e entre em reprodução (playback).
- Escolha a data atual e teste todas as câmeras.
- Volte 1 ou 2 dias e veja se há linha de gravação.
- Dê play em trechos diferentes e confira data e hora.
- Verifique o status do HD e teste pelo celular e localmente.
O que observar na linha do tempo
Linha contínua ou só por movimento, falhas entre horários, canais sem gravação, dias ausentes e horário incorreto. Tudo isso indica problemas de configuração ou de HD.
Sinais de que suas câmeras podem não estar gravando
Busca sem resultado, apenas algumas câmeras aparecem, gravação muito curta, DVR bipando, HD ausente, data errada, DVR reiniciando ou app que abre ao vivo mas não mostra playback.
Por que testar todo mês?
Porque o sistema pode falhar silenciosamente. A pior hora para descobrir que não gravou é depois de uma ocorrência. Um checklist mensal resolve isso em minutos.
Como a SecSystem faz essa verificação
Na manutenção preventiva, testamos playback por canal e por data, analisamos o HD, conferimos agenda e horário, validamos o acesso remoto e entregamos um relatório do que está funcionando e do que precisa corrigir.
Evite descobrir a falha tarde demais
Muitos sistemas parecem funcionar porque mostram imagem ao vivo, mas podem estar sem gravar, com HD em falha ou acesso remoto instável. A SecSystem faz manutenção preventiva de câmeras, DVR, NVR, HD, rede e acesso remoto em Americana e regiao.
Solicitar revisao preventiva pelo WhatsAppQuer transformar essa conferência em rotina?
Conferir uma vez resolve hoje; o problema volta quando ninguém confere de novo. O Livro de Bordo do CFTV é o material da SecSystem com rotina diária, semanal e mensal, folhas para imprimir e assinar e planilha editável para registrar hora, canais, playback, alertas e retenção.
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Confira se o sistema está gravando antes de precisar da imagem
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Perguntas frequentes
Não necessariamente. O aplicativo pode mostrar imagem ao vivo mesmo que o DVR/NVR esteja com problema de gravação.
É preciso verificar no playback e no status de armazenamento do DVR/NVR. O número de dias varia com câmeras, resolução e modo de gravação.
Não. Pode estar configurada para gravação contínua, manual, por agenda ou por detecção de movimento.